漯河市12329住房公積金熱線于2014年12月26日開(kāi)通。12329客服熱線將提供自助語(yǔ)言服務(wù)和人工語(yǔ)音服務(wù)。服務(wù)內(nèi)容為:公積金繳存單位及個(gè)人業(yè)務(wù)查詢、政策法規(guī)咨詢、業(yè)務(wù)辦理流程、業(yè)務(wù)網(wǎng)點(diǎn)查詢、受理投訴及建議等。自助語(yǔ)音服務(wù)時(shí)間為周一至周日全天候24小時(shí)服務(wù)。人工語(yǔ)音服務(wù)時(shí)間為國(guó)家法定工作日上班時(shí)間。