城市“牛皮癬”是城市管理的一大痼癥頑疾,影響著城市形象。浙江省杭州市桐廬縣城市管理局從小抓起,從細入手,精準施策,將“牛皮癬”整治工作打造成城市管理的新亮點。
據了解,該局按照“市場運作,企業主責,監管同步”的思路,將治理工作投入市場運作,通過招投標形式,引進實力強、團隊凝聚力強、管理有方法的保潔公司,做到網格化管理無盲區、動靜結合零閃失、快速應急處理不過夜的“零缺位”。該局以“多方監管不留盲區、嚴格管理不打折扣、全區覆蓋不遺漏”的理念,做好前置管理工作,緊盯未端處置,實施屬地監管措施,以直屬各分隊為單位,步巡時發現一處,處置一處,同時與保潔公司聯系,要求其快速處置;專門成立考評辦,集中力量,組成專管小組,采取定時、不定時抽檢等措施,使“牛皮癬”無處可貼,做到了部門監管“零死角”。
另外,該局還構建平臺,讓公眾參與“零距離”。設置96310熱線,24小時接受群眾投訴和舉報。要求保潔公司設置統一服裝——綠色馬甲,有效區別于其他城市管理者,便于群眾識別,確保清洗人員作業不受阻礙。
摘自 《中國建設報》 2017.05.09 宋新海