近日,新鄉(xiāng)市開通了城市管理微信公眾號,今后,市民可通過微信投訴該市城市管理方面各類問題。市民通過掃描二維碼或添加“新鄉(xiāng)市城管委辦公室”關(guān)注即可參與。

城市管理微信公眾平臺由“政策法規(guī)”“新聞中心”“民生民聲”三個欄目組成。其中,“政策法規(guī)”欄目發(fā)布城市管理方面的政策法規(guī)和行政審批辦事流程;新聞中心“欄目主要提供城市管理工作最新動態(tài);”民生民聲“欄目受理城市管理相關(guān)的投訴建議。

對于身邊發(fā)生的城市管理各類問題,市民可隨時發(fā)送文字、圖片、語音通過手機(jī)微信投訴,工作人員在對投訴問題甄別、分類、登記后,通過數(shù)字城管平臺派遣至各管理責(zé)任單位限時解決,并及時向投訴人反饋處理情況,從而進(jìn)一步方便群眾參與監(jiān)督城市管理工作,拓寬城市管理各類問題發(fā)現(xiàn)渠道,提高問題解決效率。