為深入推進(jìn)文明旅游工作,發(fā)揮先進(jìn)典型的示范作用,強(qiáng)化旅游經(jīng)營者和從業(yè)人員的責(zé)任意識,提升公民旅游文明素質(zhì)。3月1日,2016年全市旅游工作會議在黃河飯店召開。會上對2015年度全市分別在文明旅游、旅游信息化、旅游廁所建設(shè)與管理、旅游行政執(zhí)法等方面工作先進(jìn)的16家單位進(jìn)行了表彰獎勵。世紀(jì)歡樂園榮獲全市文明旅游先進(jìn)單位稱號,并且作為典型代表進(jìn)行了交流發(fā)言。

世紀(jì)歡樂園作為鄭州市的4A級景區(qū),長期以來,景區(qū)管理始終堅(jiān)持文明、服務(wù)領(lǐng)先,文明旅游從我做起,從小處入手。一是充分發(fā)揮文明景區(qū)的模范引領(lǐng)作用,把文明旅游工作擺在重要的議事日程上來抓,通過“月光行動”等各種行之有效的文明旅游工作,使景區(qū)和游客有機(jī)融合,和諧共處。二是重點(diǎn)抓好環(huán)境文明建設(shè),大力開展以文明入廁、園林綠化精細(xì)化管理為主要內(nèi)容的創(chuàng)優(yōu)美環(huán)境活動,設(shè)置文明入廁提示語,張貼社會主義核心價值觀宣傳畫,安排專人管理,專人督促檢查。三是聚焦秩序文明,實(shí)現(xiàn)對景區(qū)客流進(jìn)行實(shí)時監(jiān)測,對達(dá)到最大承載量時及時啟動客流預(yù)警方案。四是搞好服務(wù)文明,成立了客服中心、文明旅游勸導(dǎo)隊(duì)、志愿者服務(wù)站等,劃分責(zé)任區(qū)域,及時發(fā)現(xiàn)并勸阻各類不文明旅游行為,并加強(qiáng)對景區(qū)窗口工作人員文明禮儀和職業(yè)道德教育,以自身文明作表率,帶動游客文明。