新蔡縣住房和城鄉(xiāng)建設局深化審批制度改革，努力提高服務質量，規(guī)范審批流程，提高辦事效率，為促進全縣經濟持續(xù)健康發(fā)展提供有利條件。一是最大限度的簡化辦事環(huán)節(jié)。政務大廳是承擔行政審批事項最多的職能部門。過去一些行政審批事項中存在審批環(huán)節(jié)繁多，審批時限較長等問題，造成服務對象工作難度大、辦事時間長。為提升行政審批速度，政務大廳決定簡化行政審批環(huán)節(jié)，大大加快行政審批辦事速度。二是進一步規(guī)范窗口形象。按照統(tǒng)一服裝、掛牌上崗、文明語言、熱情服務態(tài)度的要求，窗口做到了“來有迎聲、問有答聲、走有送聲”，對于辦事人員提出的各種有理要求和咨詢，窗口人員一不拖、二不卡、三快捷，認真處理每一件審批事項。今年以來，共受理各項業(yè)務486項，目前已辦結474項，一次性辦結率達97.4%。