許昌市城管局依托數字化城市管理系統的高效便捷優勢,圍繞平安城市建設,多渠道、不間斷、有重點地發現城市中的各類安全隱患問題,有效保障了市民群眾生命財產安全。

200多名信息采集員,廣泛分布在市區各個部位,按照網格化管理要求,每天在路上不間斷巡查,發現井蓋損壞缺失、線纜下垂、道路坑槽、樹木倒伏、路燈不亮、積水點等安全隱患問題立即采集上報。同時,3輛移動信息采集車、重點部位30路高清視頻監控,全天不間斷地收集、監控、發現問題。實行24小時值班制度,12319城市管理服務熱線24小時接聽市民群眾的投訴。通過多種渠道,能夠在第一時間發現市民身邊的安全隱患,第一時間派遣至責任單位,第一時間督辦解決。

今年以來,數字城管系統共督促責任單位處理井蓋破損缺失案件1791件,線纜下垂案件245件,大風下雨天樹木、廣告牌、圍擋倒伏案件240件,路燈不亮案件2556件。尤其是自2010年6月數字城管系統運行以來,許昌市沒有出現一起因數字城管采集督辦不及時導致的井蓋破損缺失安全事故,為市民群眾的出行安全做出了應有貢獻。