許昌市城管局依托數(shù)字化城市管理系統(tǒng)的高效便捷優(yōu)勢,圍繞平安城市建設,多渠道、不間斷、有重點地發(fā)現(xiàn)城市中的各類安全隱患問題,有效保障了市民群眾生命財產(chǎn)安全。

200多名信息采集員,廣泛分布在市區(qū)各個部位,按照網(wǎng)格化管理要求,每天在路上不間斷巡查,發(fā)現(xiàn)井蓋損壞缺失、線纜下垂、道路坑槽、樹木倒伏、路燈不亮、積水點等安全隱患問題立即采集上報。同時,3輛移動信息采集車、重點部位30路高清視頻監(jiān)控,全天不間斷地收集、監(jiān)控、發(fā)現(xiàn)問題。實行24小時值班制度,12319城市管理服務熱線24小時接聽市民群眾的投訴。通過多種渠道,能夠在第一時間發(fā)現(xiàn)市民身邊的安全隱患,第一時間派遣至責任單位,第一時間督辦解決。

今年以來,數(shù)字城管系統(tǒng)共督促責任單位處理井蓋破損缺失案件1791件,線纜下垂案件245件,大風下雨天樹木、廣告牌、圍擋倒伏案件240件,路燈不亮案件2556件。尤其是自2010年6月數(shù)字城管系統(tǒng)運行以來,許昌市沒有出現(xiàn)一起因數(shù)字城管采集督辦不及時導致的井蓋破損缺失安全事故,為市民群眾的出行安全做出了應有貢獻。