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      鶴壁市公積金中心抓服務(wù) 提效率 積極提高服務(wù)水平

      時(shí)間:2015-08-12 00:00 來源:鶴壁市住房公積金管理中心

         今年5月份以來,鶴壁市住房公積金管理中心相繼出臺(tái)了一系列公積金提取、貸款新政策,不斷降低公積金使用門檻。于此同時(shí),開展住房公積金政策宣傳月活動(dòng),確保了利民新政策了推廣與實(shí)施。新政策一實(shí)施,便受到廣大職工的歡迎與支持,前來辦理支取和貸款業(yè)務(wù)的職工也驟然增多。公積金管理中心的工作壓力也隨之上升。

      為提高辦理效率,增強(qiáng)服務(wù)水平,市住房公積金中心克服困難,積極主動(dòng),采取了一系列措施,以滿足廣大職工辦理業(yè)務(wù)的需求。首先,加強(qiáng)工作人員的業(yè)務(wù)培訓(xùn);不僅提高工作人員辦理業(yè)務(wù)的能力和效率,而且增強(qiáng)工作人員的服務(wù)意識(shí),急群眾所急,想群眾所想,盡力讓職工辦理業(yè)務(wù)時(shí)省時(shí)、省力、省心。其次,加班加點(diǎn),延長(zhǎng)辦理業(yè)務(wù)的時(shí)間;在辦理業(yè)務(wù)的高峰期,公積金管理中心貸款業(yè)務(wù)的全體領(lǐng)導(dǎo)和工作人員一起加班,每天延長(zhǎng)工作一小時(shí)為貸款職工辦理業(yè)務(wù),贏得了廣大職工的一致好評(píng)。再次,加強(qiáng)審查,嚴(yán)把信貸風(fēng)險(xiǎn)關(guān);增強(qiáng)風(fēng)險(xiǎn)意識(shí),嚴(yán)格遵守公積金辦理?xiàng)l例,為公積金資金安全筑起防火墻。以上各項(xiàng)有力措施并舉,保障了公積金利民新政策的順利貫徹實(shí)施,滿足了廣大職工的辦理需求,贏得了社會(huì)各界的一致認(rèn)可與好評(píng)。

      201554日至731日,全市共受理住房公積金支取18,219筆,共支取住房公積金5.28億元,平均每天辦理284筆;受理貸款申請(qǐng)共2,319筆,平均每天辦理36筆,其中已發(fā)放貸款1,292筆,發(fā)放金額2.89億元;待發(fā)放貸款1,027筆,發(fā)放金額2.61億元。



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