平頂山市住房公積金中心參加平頂山市春季房交會

    7月1日，平頂山市12329住房公積金服務(wù)熱線正式開通運(yùn)行。“平頂山市12329住房公積金服務(wù)熱線將為繳存職工提供自助語音服務(wù)、人工咨詢服務(wù)、投訴受理服務(wù)、回訪調(diào)查服務(wù)四項(xiàng)服務(wù)內(nèi)容。”平頂山市住房公積金管理中心（以下簡稱平頂山中心）負(fù)責(zé)人在接受記者采訪時表示。

    具體而言，自助語音服務(wù)，通過語音播報提供住房公積金相關(guān)政策和辦事指南的自助查詢服務(wù)，24小時在線，市民可以隨時撥打；人工咨詢服務(wù)，由專業(yè)客服人員一對一提供住房公積金繳存、提取、貸款政策、業(yè)務(wù)辦理?xiàng)l件、要件、流程等方面的咨詢；投訴受理服務(wù)，受理對違反《住房公積金管理?xiàng)l例》、業(yè)務(wù)辦理中不規(guī)范行為的投訴，接受對住房公積金政策或業(yè)務(wù)的建議；回訪調(diào)查服務(wù)，由客服人員主動呼出，對投訴建議處理結(jié)果、服務(wù)滿意度等情況進(jìn)行回訪和調(diào)查。人工語音服務(wù)時間為周一至周五上午9：00—12:00，下午1:00—5:00。

    2014年10月以來，住房和城鄉(xiāng)建設(shè)部、省政府辦公廳、省住建廳等部門出臺了一系列住房公積金新政，促進(jìn)房地產(chǎn)市場平穩(wěn)健康發(fā)展。平頂山市政府積極貫徹落實(shí)上級文件精神，下發(fā)了《關(guān)于進(jìn)一步發(fā)揮住房公積金對合理住房消費(fèi)支持作用的通知》（平政[2015]22號），決定在平頂山市采取放寬貸款申請條件、提高貸款額度、降低貸款首付款比例、降低貸款利率、調(diào)整首套房認(rèn)定政策、推行組合貸款、實(shí)行省內(nèi)異地貸款、放寬住房公積金提取條件、提升住房公積金服務(wù)水平和服務(wù)效率等措施，提高住房公積金使用效率。

    發(fā)展個貸業(yè)務(wù)放寬提取條件

    平頂山將住房公積金貸款最高限額由原有的40萬元調(diào)至45萬元，將申請住房公積金貸款的最低繳存年限放寬至連續(xù)正常繳存6個月，對購買首套房屋的認(rèn)定調(diào)整為以房管部門提供的繳存職工申請家庭名下現(xiàn)有住房套數(shù)為準(zhǔn)。與此同時，平頂山市將購買首套普通自住房，最低首付款比例調(diào)整為20％；將已擁有1套住房并已結(jié)清相應(yīng)購房貸款的繳存職工家庭，為改善居住條件再次申請住房公積金委托貸款購買普通自住房，最低首付款比例調(diào)整為30％。在省內(nèi)其他城市就業(yè)并繳存住房公積金的職工，在該市購買普通自住住房時，可以向市住房公積金管理中心申請住房公積金個人住房貸款。

    平頂山市規(guī)定，職工連續(xù)足額繳存住房公積金滿3個月，本人及配偶在平頂山市行政區(qū)域內(nèi)無自有住房且租住平頂山市行政區(qū)域內(nèi)公共租賃住房和商品住房的，可提取夫妻雙方住房公積金支付房租。職工購買自住房的，可憑5年內(nèi)的購房資料申請?zhí)崛∽》抗e金，并可同時提取配偶、父母、子女的住房公積金，提取總額不超過房價總額，每一公歷年度可提取一次。職工租住公共租賃住房的，提供租賃合同和租金繳納證明，租住商品房的，提供夫妻雙方無房證明，即可提取住房公積金，提取最高額度提高到1300元/月。職工購買商品房的，可以辦理“零首付”購房提取業(yè)務(wù)，用于支付購房首付款。職工建造自住住房的，提供宅基地使用證或合法土地使用權(quán)證明以及5年內(nèi)的購料發(fā)票（收據(jù)），可以提取住房公積金。職工購買集資房的，提供單位建房的發(fā)改委批文、分房方案、付款收據(jù)，即可提取住房公積金。本地、外地戶籍職工只要與單位終止（解除）勞動關(guān)系即可辦理住房公積金銷戶提取。降低重大疾病提取門檻，大病認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)由花費(fèi)5萬元以上降低為花費(fèi)2萬元以上。

    降低貸款利率廣泛宣傳新政

    根據(jù)中國人民銀行的規(guī)定，從2015年3月1日起，將5年期以下（含五年）住房公積金貸款利率由原有的3.75%調(diào)整為3.5%，5年期以上住房公積金貸款利率由原有的4.25%調(diào)整為4.0%。從2015年5月11日起，將5年期以下（含五年）住房公積金貸款利率由原有的3.5%調(diào)整為3.25%，5年期以上住房公積金貸款利率由原有的4.0%調(diào)整為3.75%。從2015年6月28日起，將5年期以下（含五年）住房公積金貸款利率由原有的3.25%調(diào)整為3.0%，5年期以上住房公積金貸款利率由原有的3.75%調(diào)整為3.50%。

    為廣泛宣傳公積金新政，平頂山中心在門戶網(wǎng)站設(shè)立新政專欄，通過門戶網(wǎng)站進(jìn)行宣傳，并向全市各樓盤售樓部，分送住房公積金新政宣傳手冊和宣傳彩頁并督促其在顯要位置擺放，通過售樓部宣傳。平頂山市各樓盤開盤當(dāng)天，平頂山中心派人到開盤現(xiàn)場進(jìn)行宣傳，并積極參加平頂山市房展會，設(shè)置展臺、咨詢臺進(jìn)行宣傳，制作宣傳版面，組織宣傳人員，組成宣傳小分隊深入到舞鋼、葉縣、寶豐、郟縣等縣（市、區(qū)）進(jìn)行集中宣傳。平頂山中心每月編制《平頂山市住房公積金月度運(yùn)行報告》分送省、市領(lǐng)導(dǎo)和各住房公積金管委會委員，接受上級監(jiān)督，并通過市政府和公積金門戶網(wǎng)站公布《平頂山市住房公積金2014年年度報告》，主動向社會披露住房公積金信息，接受社會監(jiān)督。

    今年上半年，平頂山市提取住房公積金93681.43萬元，同比增加42766.99萬元，增長84%。發(fā)放個人住房貸款4182戶、86177.4萬元，同比增加1150戶、27143.5萬元，分別增長37.93%、45.98%。受平煤神馬集團(tuán)盈利能力大幅下降，相關(guān)企業(yè)下調(diào)公積金繳存基數(shù)和繳存比例等因素影響，全市歸集住房公積金118753.8萬元，同比減少15950.09萬元，下降11.84%。截至2015年6月底，平頂山市住房公積金繳存單位2919個，繳存職工338646人，住房公積金歸集總額191.07億元，歸集余額126.19億元，提取總額64.88億元，貸款總額64.2億元，貸款余額46.66億元。2015年上半年，平頂山市住房公積金共向房地產(chǎn)市場注入資金17.98億元，幫助11960戶中低收入家庭圓了住房夢。