全國(guó)住房公積金管理工作電視電話會(huì)議召開之后,信仰市政府常務(wù)會(huì)議及時(shí)聽取和研究了貫徹落實(shí)精神的意見措施,經(jīng)市住房公積金管委會(huì)審議通過(guò),出臺(tái)了包括提高貸款額度、異地貸款、租房提取等十一項(xiàng)住房公積金惠民利民新政。為進(jìn)一步加大督促落實(shí)力度,近日,市住房公積金管理中心黨委書記、主任付兵到潢川、羅山、光山、息縣、淮濱、市直等五個(gè)縣區(qū)管理部,重點(diǎn)就今年第一季度住房公積金使用情況進(jìn)行調(diào)研。
調(diào)研期間,付主任詳細(xì)了解了各管理部的新政落實(shí)情況,對(duì)放寬貸款提取條件、簡(jiǎn)化業(yè)務(wù)辦理手續(xù)等多個(gè)方面的問(wèn)題進(jìn)行調(diào)研論證;深入各相關(guān)房地產(chǎn)開發(fā)企業(yè)實(shí)地考察,研究擴(kuò)大公積金使用范圍的辦法和措施;在服務(wù)窗口以一個(gè)普通柜員的身份接待辦事群眾,通過(guò)與群眾“零距離”的接觸,面對(duì)面地為群眾解答和辦理業(yè)務(wù),廣泛聽取群眾的意見和需求。
在與各管理部主任座談時(shí),付主任指出,今年是住房公積金的改革之年,各管理部要轉(zhuǎn)變思想,消除顧慮,不要惜貸。目前公積金貸款占全市住房貸款的比例較低,說(shuō)明住房公積金還有很大的潛力。要進(jìn)一步擴(kuò)大貸款規(guī)模,提高使用效能,釋放住房公積金能量,樹立良好的社會(huì)形象。
付主任強(qiáng)調(diào),一要嚴(yán)格落實(shí)新政。在辦理業(yè)務(wù)時(shí)不能自設(shè)門檻、提高條件,要站在群眾的角度想問(wèn)題、辦事情。二要抓緊推進(jìn)工作。使用率高的管理部不能停止腳步,要繼續(xù)加大工作力度;落后的管理部要找準(zhǔn)問(wèn)題所在,采取有力措施,抓緊趕上。今年使用工作的基本要求是:住房公積金使用率在全省的位次不能下降,在黃淮四市領(lǐng)先的地位不能落后。三要加大宣傳力度。要借助社會(huì)媒體的力量,提高群眾對(duì)住房公積金的認(rèn)知度;要深入社區(qū)、房地產(chǎn)開發(fā)企業(yè)開展宣傳培訓(xùn)、現(xiàn)場(chǎng)解答、上門服務(wù)等多角度、多形式、多層次的宣傳活動(dòng);窗口服務(wù)人員要主動(dòng)向群眾宣傳解釋新政,為群眾想辦法、出主意,幫助群眾使用住房公積金。四要提高服務(wù)水平。12329服務(wù)熱線和窗口工作人員要對(duì)新政加強(qiáng)學(xué)習(xí)、加深理解,準(zhǔn)確解答群眾咨詢,更加耐心、主動(dòng)、細(xì)致地服務(wù)群眾。