針對廣大市民關心的住宅質量問題，日前，濮陽市建設工程質量監督站發布維權提醒。

·業主發現質量問題時如何落實保修權利？

業主在使用中，發現工程質量問題，首先應根據購房時開發單位提供的《住宅質量保證書》的規定，判斷是否屬于保修事項。屬于保修內容的，業主向物業單位或開發單位提出保修要求，由開發單位通知施工單位實施維修。保修完成后，建設單位或業主組織驗收。涉及結構安全的，應向建設行政主管部門備案。

若質量缺陷超過保修期或不屬于保修范圍，對屬于公共所有部分（如樓梯、屋面、外墻、公共管線系統等），應由業主委員會（或物業單位）確定動用維修基金進行維修；對住戶自有部分（住宅戶內墻面、地面等），業主應自行負責。

《保修辦法》第十四條同時規定，在保修期內，因建筑工程質量缺陷造成房屋所有人、使用人或者第三方人身、財產損害的，房屋使用人或者第三方可以向建設單位提出賠償要求。建設單位向造成房屋建筑工程質量缺陷的責任方追償。

·國家對工程質量保修的內容和期限有如何規定？

按照《房屋建筑工程質量保修辦法》（建設部第80號令）規定，房屋建筑工程在竣工驗收后，在保修期內出現的工程質量不符合工程建設強制性標準及合同約定的缺陷，應當保修。具體保修范圍、保修期限和保修責任，由建設單位和施工單位在《工程質量保修書》中約定。

·工程質量投訴有什么規定？

按照《河南省建設工程質量投訴管理制度》的規定，各市縣工程質量監督機構設有接待和咨詢工程質量投訴部門。公民、法人和其它組織可通過信函、電話、傳真、來訪等形式反映工程質量在保修期和建設過程中發生的質量問題。處理部門將進行調查、協調，并提出處理意見。

質量投訴是各級建設行政主管部門協調解決和處理人民內部矛盾的一種方式，對任何單位和個人不具有強制執行和約束力。