日前,鶴壁市住房公積金管理中心開通了12329住房公積金語音電話服務熱線。12329熱線電話為住房公積金統一服務號碼,采取人工服務和自助語音服務兩種方式,提供繳存、支取及貸款等業務辦理及流程等住房公積金政策咨詢,住房公積金賬戶信息查詢,貸款還款信息查詢,申請貸款進度查詢,住房公積金辦理網點查詢,對住房公積金政策服務等方面的意見、建議或投訴等電話服務。
12329熱線電話人工服務時間為正常工作日工作時間,自助語音服務時間為24小時不間斷服務。移動、聯通、電信固話及手機用戶均可撥打該服務熱線,進行12329語音電話服務。
市住房公積金管理中心提醒廣大住房公積金繳存職工,該市12329住房公積金語音電話服務熱線目前正在試運行階段,運行中發現的問題及服務建議或投訴,請及時向市住房公積金管理中心反映,以便更好的改進我們的服務,聯系電話:3375000,聯系人:李巖。