一是理順管理機制，加強行業指導。健全市、縣（市、區）、街道分級管理體系，將三級以下物業企業管理權下放到縣區，強化縣區主體作用。開展物業服務業統計調查工作，成立物業管理中心和人才培訓基地，加強了業主委員會和物業服務行業管理。二是制定行業標準，規范行業運營。頒布實施物業服務行業全國第一部地方質量標準，實行物業項目招標制度、企業龍頭帶動制度和物業管理示范制度，組建興盾、愛嘉美邦、勤政等物業服務企業集團3個，創建國家和省市示范項目25個，發展引進物業企業277個、從業人員1.5萬人，物業服務延伸到10多個領域、營業收入2.5億元。三是加強安全管理，提高宜居水平。新歸集房屋維修資金1.1億元，累計3.7億元，為5萬余套住房建立了“養老保險金”。提請市政府出臺《房屋安全應急預案》，組建房屋安全應急救援中心，開展白蟻防治，填補我省物業管理的兩項空白。