2014年以來，鹿邑縣城鄉規劃局將通過實行“五個辦”措施深化服務理念，優化服務質量，變被動服務為主動服務，為提升該局的規劃服務品質而努力。

  一是超前辦。提前與各有關部門、建設單位搞好銜接工作，依據城鄉規劃要求，加強規劃指導，積極協助相關單位做好行政審批工作，提高建設項目報批和審批效率。

  二是用心辦。建立完善、詳細的工作計劃，主動與建設單位加強溝通、交流與協調，深入研究分析建設項目情況，扎實做好基礎工作，為規劃審批提供科學依據；同時對工作中遇到的難題，及時搞好調查，認真研究解決辦法，不折不扣的抓好落實。

  三是主動辦。實行主動服務，全程動態管理。通過加強巡查工作力度密切關注建設項目的進展情況，及時幫助解決項目實施中遇到的實際問題，進一步強化為建設單位主動服務的意識，努力實現由管理為主向服務為主的角色轉換。

  四是公開辦。堅持依法辦事，依法行政。加強執行建設項目批前公示及批后公布的力度，方便公眾參與和公眾監督，切實保障公眾權益和國家利益。

  五是快速辦。對于該縣重大項目，特別對民生項目實行綠色通道服務,在符合辦理程序的前提下壓縮辦理時間，促進項目加快開工建設。