近日,信陽市房管中心召開黨委會議,出臺意見,采取有力措施,進一步加強系統作風紀律建設,全面提升房產服務效能。
召開會議、出臺意見。中心黨委召開作風紀律建設專題會議,進一步研究部署加強作風紀律建設,提升房產服務質量的制度措施。中心紀委出臺了《關于進一步加強作風紀律建設的意見》,對系統干部職工強化學習、作風紀律、職業素質、服務標準、道德品質提出進一步規范。中心領導深入各分管科室和聯系單位,對作風紀律建設進行了再明確再要求再部署。
加強學習,完善制度。中心各單位組織全體人員,再次對 “八項規定”、“五禁止、十不準”、關于治理“慵、懶、散、軟”等“上班病”的相關要求及市房管中心加強紀律的九條規定等內容進行了集中學習。進一步完善了考勤制度,堅持上班簽到,下班簽離、書面請假制度;建立了紀委巡查制度,中心及二級機構紀檢監察室對各單位作風紀律建設制度落實情況進行定期或不定期的巡查,對違紀違規行為實行“零容忍”,及時通報、曝光查處結果。
突出重點、強化服務。圍繞提升房產服務質量,進一步完善機關科室及二級機構的工作職責、審批事項、辦事程序和服務承諾,對辦事企業和群眾全面推行“零阻礙”服務。各二級機構優化服務流程,進一步健全了延時服務、預約服務、上門服務、即時辦結、送證上門等優質服務措施。
行動迅速,重在落實。產權處深入開展道德和法制教育活動,與單位全體干部職工簽訂了承諾書,嚴禁干部職工出入歌廳、舞廳、KTV等娛樂場所及參與其它高消費活動。平橋房管分局把上級關于作風紀律建設的相關規定裝訂成小冊子,發到每位干部職工手中,要求不折不扣全面落實;市場處進一步落實作風紀律建設“四不準”的相關規定,強調不準耍態度、故意拖延或刁難服務對象;不準弄虛作假、違規辦證;不準權錢交易,不準參加服務對象宴請。明港房管分局進一步健全為民優質服務措施,強化“寧讓自己受累,不讓群眾跑腿”的服務意識,完善了工作環節無阻礙的相關程序。市征收辦編制了《員工工作手冊》,把科室職責、紀律要求、工作流程及征收安置相關法律法規匯編成冊,進一步規范干部職工的工作作風及工作標準。