2018年1月16日,洛陽市城鄉(xiāng)規(guī)劃局黨組成員、副局長(zhǎng)衛(wèi)學(xué)軍、總師室主任孫伯涵、市政科副科長(zhǎng)張棟共同做客洛陽廣播電視臺(tái)“行風(fēng)熱線”電視直播欄目組,圍繞城市整體規(guī)劃發(fā)展及民眾關(guān)心關(guān)注的疑點(diǎn)難點(diǎn)問題進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)答疑。

“行風(fēng)熱線”節(jié)目由洛陽電視臺(tái)、網(wǎng)絡(luò)和廣播電臺(tái)共同進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)直播,直播過程中同時(shí)開通公眾熱線電話,現(xiàn)場(chǎng)就公眾疑難問題及熱點(diǎn)話題進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)解答。此次電視直播過程中,共接入熱線電話22個(gè),其中:現(xiàn)場(chǎng)接聽熱線9個(gè),解答問題9個(gè),未能接入現(xiàn)場(chǎng)不能直接解答的13個(gè)。針對(duì)節(jié)目直播過程中沒能當(dāng)場(chǎng)解答的問題,節(jié)目結(jié)束后,我局工作人員及時(shí)協(xié)調(diào)相關(guān)單位與當(dāng)事人進(jìn)行聯(lián)系,有的還到現(xiàn)場(chǎng)勘查,提出了行之有效的處置方案。經(jīng)過溝通,當(dāng)事人對(duì)市城鄉(xiāng)規(guī)劃局的處事效率、工作作風(fēng)以及解決問題的方式方法都非常滿意。

通過參加“行風(fēng)熱線”直播節(jié)目,大力的促進(jìn)了公眾參與的積極性,同時(shí)也提升了我局工作效能及為民服務(wù)的宗旨意識(shí)。