全市經濟發展環境綜合整治活動開展以來，鞏義市規劃中心全面落實“4+4+2”重點工作推進機制，牢固樹立“發展是第一要務，支持項目建設就是支持發展”的理念，緊緊圍繞“便民、利民、惠民”，以“三服務”為抓手，不斷更新觀念，強化服務意識，完善服務舉措，進一步優化經濟發展環境。

“及時”服務，再造規劃審批流程

按照優質、高效、便民利民、易于操作的原則，進一步完善和全面落實首問負責制、限時辦結制、崗位目標責任制和服務承諾等制度，把承諾落實在行動上，只要項目建設需要就全力以赴，使服務跟著需要走。組織召開審批流程再造專題會，中心主要領導會同業務科室人員，緊緊圍繞“服務、瘦身、實效”3個方面，進一步簡化辦事程序，減少辦事環節，縮短辦事時限，實現提速增效。針對重點項目的規劃手續辦理開辟綠色通道，優先辦理；凡需要到上級業務部門辦理審批的，實行跟蹤幫辦；在本市批辦的，一律實行限時辦結。特別是在解決明泰電子材料產業園項目用地問題上，市規劃中心進一步解放思想，不等不靠，在政府政府會議紀要下發之前，提前與回郭鎮政府主動溝通對接，迅速進行現場勘驗，及時出具規劃設計條件，有力推動了項目進程。

“貼心”服務，深入企業現場辦公

開展干部聯系企業制度，中心主要領導主動聯系項目負責人、企業負責人，采取定期走訪、上門服務、現場辦公、政企座談等形式，發揮職能優勢，在項目規劃手續辦理、規劃方案設計等方面給予指導，使企業少走彎路，加快推動項目落地，全力以赴做好規劃服務工作。例如在解決和協花園小區北臨街商鋪外立面及門前臺階改造問題時，規劃中心行動迅速，在3月23日接到楊市長批件后，仔細查閱相關資料確認實際情況后，24日就到現場進行勘察，并與項目負責人對接了解具體情況，25日、26日利用周末休息時間研究如何辦理；27日就該事向紫荊路街道辦事處有關領導匯報，并與街道負責人、企業負責人等進行了深入討論和研究，經過幾次修改，形成了共識。

“超前”服務，提前謀劃主動作為

緊緊圍繞市委、市政府中心工作，找準結合點和切入點，主動服務，提前開展工作。3月4日，市規劃中心聯合國土局舉辦業務流程學習培訓班，針對規劃編制、項目審批、城鄉總體規劃、“一書兩證”辦理等內容，為全市20個鎮（街道）、8個局委正副職進行專題培訓，并針對培訓內容中存在的疑問、工作中存在的問題、具體項目建設中存在的難題等方面進行了公開溝通交流。會后，迅速將會上未能解決的問題整理到位，制定詳細的工作臺賬，把難點化為服務的熱點。在前期走訪西村鎮的基礎上，采取“走出去，送上門”的方式，廣泛開展調研活動，由中心主要領導帶隊走訪全市各鎮（街道），幫助解決問題的同時，進行業務宣傳和培訓。截至目前，已走訪大峪溝鎮、站街鎮、米河鎮等3個鎮，現場解決了恒星科技項目用地、趙嶺開發項目規劃等18個問題。

這些只是鞏義市規劃中心“轉變機關作風，提升服務效率，優化發展環境，服務項目建設”日常工作的一個縮影。下一步，中心將緊緊圍繞“項目建設年”、“執行力提升年”活動，在前期服務的基礎上，繼續以提升群眾滿意度為目標，提前介入、靠前服務，不斷規范落實各項規章制度，杜絕不作為、慢作為、亂作為等現象，切實營造優良服務環境，用實際行動為鞏義市優化經濟發展環境，實現跨越式發展作出貢獻。