近日,安陽市交通運輸局職工楊俊攜其愛人向安陽市住房公積金中心市區管理一部贈送一面“服務高效,勤政為民”的錦旗,以感謝市區管理一部工作人員提供的優質服務。
安陽市交通運輸局職工楊俊與其愛人在前臺辦理住房公積金貸款,由于貸款的政策調整,楊先生對貸款的一些方式和流程較為疑惑,前臺工作人員就其提出的問題一一耐心的解答,并且不斷同楊先生進行溝通交流,為其解疑答惑。更令楊先生感動的是,在其辦理手續期間,有一位老伯來前臺咨詢銀行貸款征信問題,前后臺工作人員在問清情況后,換位思考,主動想辦法,雖不屬于公積金業務,但仍幫忙協調銀行解決,避免其到銀行奔波。這一舉動楊先生看在眼里,暖在心里,對前臺的服務態度給予了高度的評價,并決定贈送一面錦旗以表謝意。
這一面錦旗不僅僅是對公積金工作的肯定,更是對我們的鼓勵與鞭策,讓全體工作人員感到了自己身上的那份責任,更加激發了工作熱情,今后一定會把服務做的更好,讓群眾更加滿意。