“沒想到昨天打電話咨詢，今天你們就提供了3個地塊作為選址參考。”這是河南省新鄉市國際商務中心項目負責人給該市城鄉規劃系統干部的留言。新鄉市城鄉規劃局筑牢4個平臺，提速行政審批時效，確保服務企業“零超時”。

筑牢“人”平臺，確保服務企業有人承接延續。項目下達后，及時明確介入人，同時，針對項目進展程度，及時協調各科室業務人員綿延接續，并跟蹤做好服務工作。

筑牢“道”平臺，確保服務企業多樣化。要求業務人員利用信息化手段及時與企業負責人溝通，并實行重大項目上門辦、關鍵問題現場辦、疑難雜癥公開辦。同時，主動與其他部門溝通，接上斷點，疏通堵點。

筑牢“需”平臺，確保工作開展始終圍繞企需企盼。每季度召開一次企業懇談會，認真聽取呼聲，精準幫助他們解決實際問題，確保服務既符合政策又契合企業實際需求。

筑牢“驗”平臺，確保服務企業到位。設置了網上留言、關愛提醒等言路暢通機制，全方位了解干部在服務企業、工作作風等方面存在的問題。結合日常考察、季度考評、年度考核及企業反映等收集到的信息，及時發出預警，要求限期改正。